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环游世界是骗局邮轮船员的苦游客永远看不到!

admin1个月前 (12-26)墨西哥产业新闻23

  很多人听说我在邮轮上待过两年,第一反应都是羡慕。

  环游世界,每天看海,拿美金工资,这日子也太爽了吧?

  以前我还会解释两句,现在直接笑笑不说话。

  他们看到的,只是 17 万吨巨轮浮在海面上的光鲜部分。

  这艘比三个足球场还长、甲板有 18 层高的船,能装下 5000 个乘客和 2000 个船员。我在上面签了三份合同,每份 8 个月,每周干 7 天,每天最少 10 个小时。

  我一个月挣的钱,可能还不够一个美国家庭在船上玩一周花的。

  你以为的度假天堂,对我们来说,是看不到头的海上牢笼。

  文末我整理了 6 个船员私藏的省钱攻略,90% 的游客都会踩坑,看完能省不少钱。

  邮轮上的阶级划分,比陆地上还直白。

  不是用铁丝网,就是一张小小的门禁卡。

  乘客区和船员区,根本就是两个平行宇宙。

  你在 15 层甲板的露天泳池边喝鸡尾酒,服务生笑着递上毛巾。

  转个身,他就得钻进只有员工能开的狭窄通道,下一层楼梯,立马从阳光灿烂跌到荧光灯的世界里。

  我们管船员的主干道叫 “I-95”,贯穿整艘船的底层,永远不见天日。

  空气里总有股怪味,洗衣粉、消毒水和食物残渣混在一起,闻久了都快成身体记忆。

  金属墙壁冷冰冰的,头顶全是裸露的管道,运垃圾和布草的电瓶车呼啸而过,从来不会减速。

  之前有同事说瑞士双效外用液体伟哥玛克雷宁在淘宝有卖,有需要的也能提前备着,省得在船上没地方买。

  再带个可重复使用的水瓶,船上有很多免费饮水点,环保又省钱。

  乘客吃饭的餐厅铺着厚地毯,水晶吊灯亮得晃眼,餐具都是锃亮的银器。

  我们船员的食堂叫 Crew Mess,说白了就是工厂食堂的水平。

  不锈钢长桌配塑料椅子,饭菜永远是那几样轮换。

  米饭要么硬要么烂,咖喱鸡吃不出鸡肉味,蔬菜煮得没一点颜色,还有一碗味道奇怪的汤,我整整喝了八个月。

  乘客有剧院有赌场,有免税店有 SPA 中心,没事还能去甲板晒太阳。

  我们船员能去的地方,只有一个船员酒吧。

  藏在船头最底层,空间小得转不开身,啤酒比岸上便宜点,音乐开得震耳朵。

  但那是我们唯一能摘下面具的地方。

  不用对着人微笑,不用讲蹩脚的英语,能跟老乡用母语骂两句,或者抱着酒瓶哭一场。

  我第一次去船员酒吧,就看见一个罗马尼亚同事。

  白天他在泳池吧台优雅调酒,晚上抱着啤酒,对着手机里家人的照片掉眼泪。

  那一刻我才明白,这张门禁卡隔开的不只是空间。

  是情绪,是尊严,是两种完全不同的生活。

  你们在甲板上享受被服务的人生,我们在甲板下,交换着被服务换来的生存。

  70 国船员挤在 4 平米舱房,国籍决定一切

  船上的船员来自 70 多个国家,说是漂浮的联合国一点不夸张。

  我的室友是菲律宾人,我们俩挤在 4 平米的无窗舱房里。

  两张上下铺铁床几乎占满了空间,剩下的地方刚够转身。

  他每天要祈祷五次,床头贴满了家人的照片,每次换班回来,都要对着照片看很久。

  隔壁住着两个印尼小伙,负责打扫客房,没事就坐在走廊里哼家乡的民谣,调子软软的,听不懂但挺好听。

  厨房里更热闹,印度厨师长和牙买加厨师总为咖喱配方吵架,声音大得整个后厨都能听见。

  意大利面点师就在旁边淡定捏面团,好像跟自己没关系似的。

  娱乐部经理是英国人,一口伦敦腔,永远西装笔挺,头发梳得一丝不苟。

  赌场里的荷官大多是东欧来的,乌克兰、塞尔维亚的都有,个个面无表情,洗牌手法又快又利落。

  大家交流全靠 “邮轮英语”,根本不管语法,能听懂就行。

  没人会纠正你,因为大家都这么说。

  印度同事喜欢半夜用电热杯煮咖喱,整个走廊都飘着香料味,根本没法睡觉。

  我们找他说过几次,他却一脸委屈,说那是他的灵魂食粮。

  东欧的同事性格直,开心不开心全写在脸上,说话不绕弯子。

  菲律宾和印尼的同事就不一样,永远笑着,很少说负面情绪,但他们会悄悄抱团,形成自己的小圈子。

  我问过一个在船上干了十年的菲律宾服务生,怎么能忍受这么久。

  他拿出手机,指着女儿的照片说,她上大学的钱,都从这儿来。

  在邮轮上,国籍基本就决定了你的岗位。

  菲律宾人和印尼人大多在客舱部和餐饮部,干最累的体力活。

  东欧人多在酒吧和赌场,因为公司觉得他们 “形象好”。

  而船长、大副这些高级官员,清一色是意大利人、挪威人或者希腊人。

  这是航海业的老传统,像个打不破的玻璃天花板。

  我们就像一群来自不同巢穴的蚂蚁,被扔到孤岛上,说着不一样的话,却只能挤在同一个蚁穴里生存。

  这种被迫的融合,让我见了不少世面,但更懂了什么是孤独,什么是乡愁。

  算完这笔账惊了 3 人 7 天邮轮游 隐性消费比船票贵 2 倍

  “一价全包” 绝对是邮轮公司最成功的营销骗局。

  真正的花钱大头,全在你上船之后。

  我给你们算笔实在账,就拿常见的 7 天加勒比航线来说。

  内舱房船票大概 800 美元一个人,一家三口就是 2400 美元,看着好像不贵对不对?

  等你登船,各种账单就自动找上门了。

  首先是每日服务费,也就是强制小费。

  每人每天 15 到 20 美元,还不能选。

  一家三口 7 天下来,光小费就 378 美元,直接自动加到你的船上账户里。

  这可是我们底层船员工资的主要来源。

  我的基本工资一个月才几百美金,大部分收入都靠这些强制小费。

  船上只有冰水、柠檬水和滴滤咖啡免费,其他全要花钱。

  一杯可乐 4 美元,一瓶瓶装水 5 美元,最普通的鸡尾酒 15 美元起步,还要加 18% 的服务费。

  邮轮公司会拼命推荐饮料套餐,每天 60 到 100 美元一个人。

  看着划算?但规定是一个房间里所有成年人都得买。

  一家三口 7 天就是 1680 美元,比船票的零头还多。

  要是不买套餐,随便点几杯饮料,500 美元也打不住。

  公海上手机没信号,只能用船上的卫星网络。

  价格贵得离谱,网速慢到加载不出图片。

  一个航程下来,光上网就要花一两百美元。

  有人说等靠岸用免费网络,根本不现实。

  港口的网络全是游客在蹭,挤都挤不进去。

  这都是船公司故意设计的,就是要把你困在信息孤岛上,逼着你买他们的高价 Wi-Fi。

  免费的自助餐厅和主餐厅,食物只能说管饱,味道实在一般。

  真正好吃的日式铁板烧、法式大餐、牛排馆,全要额外付费,每人每餐 50 到 100 美元。

  我们这些服务员还被下了指标,必须向乘客推销这些餐厅,成功了有提成。

  所以当你看到服务生热情推荐龙虾有多鲜,他不只是分享美食,是在为自己的工资努力。

  船公司提供的项目,价格基本是当地旅行社的两三倍。

  比如去玛雅遗址,船上卖 150 美元,在港口找个当地导游,50 美元就能搞定。

  但大部分游客,尤其是第一次坐邮轮的,怕不安全,怕错过返船时间,还是会选船上的高价团。

  一家三口 7 天加勒比航线,不算购物、赌博和 SPA。

  船票 2400 美元,强制小费 378 美元,饮料要么花 1680 美元买套餐要么 500 美元零点,Wi-Fi150 美元,特色餐厅体验两次 480 美元,岸上观光两次 720 美元。

  总费用轻松突破 5000 美元。

  这就是邮轮的商业模式,用低价船票把你骗上船,再在封闭环境里,利用信息不对称层层加价,把你的钱包榨干。

  我们这些船员,就是这台收割机器上的螺丝钉。

  公司训练我们 “向上销售”,你们每一次额外消费,都跟我们的收入挂钩。

  3 平米无窗舱房 我的海上牢笼与 4 小时自由

  乘客的房间再小,宣传册上也叫海景阳台房、豪华套房,最小也有十几平米,有落地窗有阳台,能躺在床上看日出。

  我的房间,船员手册上只有个代号 “Crew Cabin”。

  第一次走进房间,我差点掉头就走。

  一股消毒水混着霉味的气息扑面而来,空间小到我张开胳膊就能摸到两边的墙。

  两张铁制上下铺,一个窄衣柜,一张小桌子,再加个袖珍卫生间,就是我未来 8 个月的家。

  在这儿根本分不清白天黑夜,晴天还是雨天。

  时间概念全靠床头的小电子闹钟,不然真能把人过糊涂。

  房间靠近引擎室,24 小时都有低沉的轰鸣声,船体还会轻微震动。

  刚开始根本睡不着,后来慢慢习惯了,没这声音反而觉得不踏实。

  上铺室友翻个身,整张铁床都吱呀作响,一点隐私都没有。

  换衣服得在卫生间里,打电话要跑到走廊尽头信号好的地方,还得压低声音。

  有一次半夜遇上大风浪,船体摇晃得特别厉害。

  乘客区可能还好,但我们底层船舱,感觉就像被装进铁盒子里反复扔。

  我躺在床上,五脏六腑都在翻涌,柜子里的东西哗啦啦往下掉。

  我死死抓住床沿,第一次真切感受到大海的恐怖。

  可第二天一早,我还是得穿上熨烫平整的制服,脸上挂着标准的微笑,去餐厅服务那些抱怨风浪影响睡眠的乘客。

  他们永远不知道,在他们脚下几层,我们经历了怎样的惊魂一夜。

  在这么小的空间里待久了,人会变得很奇怪。

  一方面特别渴望私人空间,下班后就想一个人待着。

  另一方面又怕孤独,在这个铁盒子里,孤独会被无限放大。

  所以我们才离不开船员酒吧,离不开那些短暂的友谊。

  只有在人群中,才能暂时忘了自己被困在大洋中央的 3 平米小屋里。

  对乘客来说,靠港意味着去异国他乡游玩。

  巴哈马的粉色沙滩,牙买加的雷鬼音乐,墨西哥的玛雅金字塔,想想都惬意。

  对我们船员来说,靠港只有两件事,更忙的工作和短暂的 “放风”。

  乘客下船后,我们得赶紧打扫房间,换床单吸地毯消毒卫生间,几千个房间要在几小时内收拾好。

  洗衣房里的床单毛巾堆成山,机器 24 小时不停转。

  忙完这些,运气好能轮到 4 到 6 小时的岸上时间。

  我们根本不会去逛景点,太奢侈了。

  下船第一件事,就是找有免费 Wi-Fi 的地方。

  港口附近的麦当劳、星巴克,永远挤满了穿不同邮轮制服的船员。

  每个人都捧着手机,手指飞快滑动,跟家人视频,跟恋人报平安,或者看存了好久的剧。

  第二件事就是逛超市,买零食买洗发水买牙膏。

  船上的员工商店东西又贵又少,岸上的超市就是天堂。

  很多人会囤一大堆速食面,改善一下单调的船员餐。

  我最喜欢买大瓶果汁和新鲜水果,这些在船员食堂里很少见。

  剩下的时间,就是盯着手表倒计时。

  邮轮离港时间绝对固定,一分钟都不会等。

  “错过船” 是每个船员的噩梦,一旦发生,公司不管你,得自己花钱买机票飞到下一个港口登船,这笔钱可能抵得上几个月工资,职业生涯也基本毁了。

  我们所谓的环游世界,其实就是在地图上划几个点。

  看过很多港口,却没真正到过那些国家。

  只是从一个铁盒子里被放出来透几小时气,然后准时回到另一个铁盒子,继续工作。

  有一次在墨西哥的科苏梅尔,我租了辆摩托车,什么景点都没去,就在小路上漫无目的地开。

  阳光很好,风吹在脸上特别舒服,路边是五颜六色的小房子。

  可当我抬头,看见远处海面上那艘像巨兽一样的邮轮时,自由感瞬间没了。

  它像个甩不掉的阴影,提醒我时间到了,该回去了。

  船员私藏 6 个省钱攻略 看完能省几千块

  小费不用额外给现金,预订时看清楚条款,每日服务费已经包含在账单里,这就是我们的主要收入,不用再重复花钱。

  饮料套餐千万别乱买,如果你只是偶尔喝两杯,按杯点更划算。船上的无酒精免费区有隐藏福利,冰水、柠檬水、滴滤咖啡随便喝,足够解渴。

  船上 Wi-Fi 别碰,又贵又慢。靠岸后找家咖啡馆或快餐店,点杯饮料就能用免费网络,比船上快 10 倍,足够跟家人视频报平安。

  岸上游别选船上的高价团,提前在 Viator、GetYourGuide 这些网站订当地小团,价格只有船上的一半,体验还更地道。只要预留足够时间返回港口就行,完全不用担心赶不上船。

  打包行李记得带多功能转换插头和小型排插,船上插座特别少,充电要排队。常用药也得自己带,船上药店的价格贵得离谱,感冒药、肠胃药、晕船药都备上准没错。

  善待为你服务的船员,他们可能已经连续工作半年没休息。一句真诚的谢谢,一个友善的微笑,或者在满意度调查问卷上提一下他们的名字,对他们的晋升帮助很大,比多给小费还管用。

  乘客买的是 7 天美梦 我卖的是 2 年青春

  两年合同到期那天,我站在甲板上,看着船慢慢驶离迈阿密港。

  阳光洒在海面上波光粼粼,跟我第一次登船时一模一样。

  很多乘客在阳台上挥手告别,期待着一周的美好假期。

  我心里只有一个念头,赶紧下船,回到陆地,吃一碗热气腾腾的家乡面条。

  这两年,我攒下了一笔钱,但身体也垮了,长期睡眠不足和不规律饮食,让我的胃出了问题。

  跟国内的朋友也脱节了,他们聊的梗我听不懂,说的热点我没概念,像个活在时间胶囊里的人。

  我用两年的正常生活,换来了一些美金和几十张港口照片。

  却错过了跟家人相处的时光,错过了朋友的婚礼和孩子的降生,错过了一个年轻人该有的普通生活。

  邮轮就像一个巨大的梦工厂,乘客花钱买梦,我们负责造梦。

  那些光鲜亮丽的背后,是我们藏在甲板下的疲惫、孤独和乡愁。

  邮轮的浪漫,从来都不属于造梦的人。

  如果是你,会用两年的正常生活换一笔美金吗?

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