中国家电企业深耕墨西哥市场
海信墨西哥工厂的员工在生产线上工作。
距离墨西哥与美国边境不到30公里的墨西哥小城罗萨里托，乍看与其他城镇并无不同，但沿着城中心的“海信大道”走到头，很快就能看到巨大的厂房和“Hisense”标志，厂区内五星红旗飘扬。海信墨西哥工厂，拉近罗萨里托与中国的距离。
依托美墨边境区位优势，墨西哥北部边境地区备受跨国公司青睐。海信2016年初进驻此地，短短一年多就在当地竞争激烈的家电制造领域站稳了脚跟。如今，墨西哥工厂年生产能力超过250万台，成为海信蕞大的海外工厂，海信品牌也在墨西哥彩电市场跻身前三。
2015年7月，海信宣布出资2370万美元收购夏普墨西哥工厂，并于2016年1月正式交割完毕。据海信墨西哥工厂总经理李炜介绍，在接手之前，夏普墨西哥工厂亏损超过1亿美元。
接手之后，海信随即对工厂进行扩能改造，不但对原有生产线条整机生产线。接手当年，海信墨西哥工厂就实现整机生产160万台，而在此前，夏普的年产量仅为30万台。李炜感慨地说：“中国家电企业更能适应市场变化，这也是我们能够在激烈竞争中生存的原因之一。”
海信墨西哥工厂副总经理马可·艾斯蓬达曾在夏普工作多年，对此深有体会。他对本报记者说：“夏普内部决策要花费很长时间，这导致夏普转变没有海信快。”彩电制造业竞争惨烈，但如果把每个环节精细化，还是有利润空间。为此，李炜常常到车间把关，对每一个环节包括零部件的海运费用都如数家珍。
海信的技术优势也给墨西哥工厂带来变化。车间里新建的3条自动化生产线，大大提升了效率。一块液晶面板，只要放入生产线，就可以翻转，自动卡合，工人主要负责流程控制，甚至加工好的整机都可以自动包装。50英寸的液晶电视，人均单小时产量由原来的1.55台提升到4.31台。
早在2011年，海信就成立了墨西哥分公司。如今，海信品牌在墨西哥已经站稳脚跟，无论沃尔玛、百思买，还是当地高档商场，都能看到中国电器的展台。海信墨西哥销售公司副总经理黄远新对本报记者说，2016年，海信墨西哥实现销售收入2亿美元，品牌跻身墨西哥市场前三。今年年初，海信宣布追加2000万美元投资，用于墨西哥工厂的业务拓展。这背后，是中国家电企业对北美市场前景的看好。
与墨西哥相邻的美国，是全球家电企业蕞看重的市场。“美国的彩电年消费量是3400万台，墨西哥的年消费量是490万台。建立墨西哥工厂，就是为了更加方便地对接市场的需求。”李炜说。去年美国“黑色星期五”促销期间，工厂5条生产线万台电视，几天之内就能运往美国市场，有力保证了供应。
得益于北美自贸区的免税政策、便捷的交通区位和相对低廉的成本，墨西哥一直都是家电企业青睐的投资目的地，已成为全球第五大家用电器出口国。事实上，夏普已经是中国企业在墨西哥收购的第三家日本家电工厂，此前，冠捷电子收购了日立工厂，TCL收购了三洋墨西哥工厂，中国家电企业正通过并购的方式，全面打入北美市场。
美国华尔街日报网站报道说，海信是新一轮中国制造业企业走出去的一个代表，它比以往更加倾向在海外建厂，以增加产品的竞争力，抢占更多的市场。李炜说：“虽然跟欧美日韩等地的企业相比，我们来得比较晚，但已经引起了市场的高度重视。”
如何管理跨国企业，是摆在中国企业面前的一道课题。此前的夏普工厂，高管全部来自日本。一批讲西班牙语的墨西哥员工，在一家日本企业工作了多年，对海信来说意味着巨大的文化差异。
但海信采取了截然不同的方式，无论工厂还是销售公司，本地员工的比例都在90%以上，他们不但参与决策，本地高管更需要拿出方案。
在生产车间，一块展板给人印象深刻：几名墨西哥员工通过改进手推车架构，将每次运送的箱子数量由4件提升至9件，每年可以节约成本2.8万美元，这项改进使他们得到了表彰。马可说：“海信的管理提高了员工积极性，也提高了生产效率。”
除了这块奖励展板，生产大比武的排行榜，月度明星的评选，甚至团队建设活动宣传，各类展示一一陈列，中国管理经验无处不在。在生产线旁边，有专门的员工休息区，还提供饮料。宽敞的餐厅里，员工一手拿着墨西哥玉米饼，一手端着中式海鲜汤。生产线上女工比较多，考虑到她们的现实需求，海信还专门设立了托儿所，让妈妈们可以安心工作。厂区同时还建立了门诊，供员工及其子女看病。在整个罗萨里托市，除了海信，设有诊所的企业只有墨西哥国家电力公司，海信墨方员工为此自豪不已。李炜介绍说，这都源自海信在国内的管理经验。
在黄远新看来，从语言沟通、风俗习惯、思维方式再到国情的差异，各个方面都考验着中国企业的海外运营能力。“在不同国情和文化背景下管理好跨国企业，这也是一种软实力的体现。”黄远新说，“某种程度上讲，这是中国企业乃至中国社会10多年来不断与国际接轨、不断摸索的结果。”
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